《親愛的客棧》這一期要對管家們進行服務(wù)考核，特地請了3組神秘人裝成客人來進行考核。這些客人都是精挑細(xì)選的，有的是創(chuàng)始人，有的已經(jīng)從業(yè)十幾二十年。他們會在節(jié)目中制造一些麻煩來“刁難”嘉賓們，看看嘉賓們在面對這些麻煩的客人時會怎么處理。
吳磊是這些員工中年紀(jì)最小的一個，所以他也是最賣力的，客人跟他說輪胎壞了到不了客棧的時候，他就主動跑去接客人了。這樣的應(yīng)變能力真的很強的，換成其他人可能就在店里坐等了。客人吃的肉沒熟透，他也馬上道歉，拿去換成新的了。他的行動力很強，當(dāng)客人有服務(wù)需求時就會第一時間響應(yīng)，這樣的態(tài)度讓客人十分滿意。
張翰在這個節(jié)目里的表現(xiàn)一直都很優(yōu)秀，他為人處世的能力很強，情商特別高。當(dāng)客人覺得水果不新鮮時，他不僅僅是幫客人換盤新的，還承諾接下來每天都會送一盤新的，讓客人特別滿意，對于不新鮮水果的不快都消失了。在客人不滿他沒有陪同游玩的時候，他也耐心合理地解釋了，消除了客人的不滿。
李蘭迪這個小姑娘可能涉世未深，對于客人的一些問題不太會處理，一直拖延時間反而讓客人不滿。建議跟吳磊和張翰好好學(xué)習(xí)，一同進步哦。這個節(jié)目還是很好看的，幾位明星在處理客人問題時反應(yīng)出的性格和處事方式都引起網(wǎng)友們的討論，特別是張翰的高情商讓他得到很多觀眾的喜愛，以前他因為老是演霸道總裁的角色老是被黑，現(xiàn)在口碑好多了，果然高情商的人在相處中更容易贏得他人的好感。你們都看這一次的更新了嗎？覺得他們哪一位的表現(xiàn)更好呢？
