自從最近不少二手交易平臺的興起，很多明星也加入了賣二手的行列中來，而明星賣二手的想法也是各異，有的是想借此塑造一下自己平易近人的形象，有的是想要清空一下自己閑置的物品，有的則是想要給粉絲發一些福利。對于很多粉絲來說，購買到自家偶像的東西似乎也能更近距離地接觸到自家的偶像。

1月17日，有粉絲在某二手交易平臺上發文，敘述了自己買鄭爽二手鞋子而經歷的不愉快事件。

從描述當中得知，該粉絲在鄭爽的商鋪花費840元買到了一雙二手高跟鞋，當時鄭爽標注的原價是5600元，而售賣價則是840元，看鞋子的成色還很新，鄭爽大降價真的是在給粉絲謀福利。

可是買家收到貨以后卻發現，這只是國內的一個普通牌子，官網顯示該品牌最貴的一雙鞋才賣499元，距離5600元這個數字相差甚遠。鄭爽的二手鞋子打完折以后還要比官網最貴的鞋子高出一倍價格，因此該粉絲認為自己受到了欺騙。

另外，該粉絲還指出，鞋子的后跟還有質量問題，發過來的時候就有切割的痕跡，當時自己申請了售后服務，也就是退貨，但卻遭到了鄭爽方面的拒絕，理由是：商品已經影響到二次銷售，已經說明了不退不換，而且發出去之前已經確保了商品沒問題，在該粉絲心中，鄭爽方面的潛臺詞便是自己把鞋子給弄壞了的。

好在，該粉絲有錄制開箱視頻的習慣，力證了自己的清白，最終鄭爽方面同意了粉絲的售后。但經歷了這次維權的困難，該粉絲已經被氣到脫粉，由粉轉為了路人。

整件事情引起該粉絲不滿的大概有兩點：一是平價品牌標出奢侈品牌的價格，二是靴子有瑕疵卻沒有事先說明，想來這應該是工作人員的失誤吧。一來鄭爽出售的閑置大多都很便宜，二來所賣出的商品收益都拿來做公益，沒必要虛標價格毀自己口碑。

不過仔細想想，鄭爽完全沒有必要坑粉絲們的這幾百塊錢，她之前販賣的物品所得的錢幾乎全部用來做了慈善。很有可能是客服標錯了價格。希望鄭爽下次要注意咯，不要因為這樣的小事而損害形象。