在近期的節目《親愛的客?!分?,劉濤化身嚴苛老板對張翰提出批評。這期節目中明星們使出各種招數就為能更好的服務客人,然后讓客人快快樂樂的掏錢包,來收獲更大的利潤。張翰就想出了這樣一個點子,他舉辦了一個音樂為主題的餐吧活動。這個音樂餐吧受到了年輕人歡迎。但是卻帶來了一些問題,比如一些中年人會對這種形式接受不了,他們相對來說更喜歡安靜一點的夜晚。
為此身為老板的劉濤對張翰提出了批評。張翰很不服氣,他認為他身為大管家就是考慮應該以什么樣的經營模式來為酒店獲取最大利潤,而不是要照顧到所有客人的需要。這就與劉濤的經營理念產生了分歧,劉濤認為既然是大管家就應以所有客人的利益為考慮前提,不能只照顧一部分客人。從這里也可以看出劉濤是個心思縝密顧全大局的人。
兩人爭論了許久各自堅持自己的觀點。值得欣慰的是張翰最后接受了一些意見,對活動做出了改進,比如把音樂從勁爆的歌曲換成舒緩輕柔的輕音樂。還增加了明星歌唱的環節,讓現場氣氛既熱烈又不至于太過鬧騰。所以說張翰還是一個很能接受別人意見的人,不同于他塑造的那些霸道總裁那樣說一不二。
其實劉濤與張翰兩人的出發點還是一致的,就是服務好客人讓客人滿意,從中再獲取更大的利潤。只不過兩人的經營理念不同所以才會導致分歧。這也反映出了兩人因性別不同、性格不同而選擇了不同的方式。劉濤是以女性視角來看待問題,她在生活中又是個典型的賢妻良母,她考慮的比較全面,會從大局出發照顧到所有人。而張翰是個年輕熱血的青年男子,他做事情比較熱烈爽快,可能會因此忽略細節。如果兩個人多多交流融合優點,相信一定會更好的服務好客人。